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Change manager

  • Paris
  • CDI
  • Date de début : 01 juillet 2026
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À propos

Fondé en 2014, Lemon Learning est LA Startup leader de l’adoption digitale.
Nous proposons à nos clients un module s’intégrant à tous leurs logiciels d’entreprise. Ce module comprend des guides interactifs personnalisables qui aident les nouveaux collaborateurs à prendre en main facilement et rapidement ces outils.

Cette approche innovante qui révolutionne la conduite du changement a permis à Lemon Learning de travailler avec plus de 180 entreprises dont de très grands groupes : Stellantis, Carrefour, Hermès, LVMH, ou encore Vinci.

Aujourd’hui, Lemon Learning se développe à l’international avec l’ouverture de bureaux en Allemagne et aux Etats-Unis.

Descriptif du poste

  • Cadrer et structurer la démarche d'adoption. Vous analysez les usages réels et les process métier du client, vous identifiez ceux qui méritent d'être simplifiés ou redessinés, vous priorisez les chantiers via une matrice claire et vous définissez la feuille de route et la gouvernance de l'adoption. Vous apportez une posture de conseil et un cadre méthodologique tout en gardant un pas dans l’exécution

  • Construire les contenus et formation. Vous créez ou aidez à créer les parcours d’apprentissage par profil, directement dans les outils métier, et vous aidez à les maintenir à jour au fil des évolutions.

  • Piloter la communication auprès des utilisateurs. Vous orchestrez les planning et messages d'informations notifications, actualités, messages contextuels, en ciblant les bonnes populations au bon moment.

  • Piloter l'adoption par la donnée. Vous suivez les indicateurs d'usage (utilisateurs actifs, taux de complétion, points de friction), vous identifiez les blocages et réorientez vos actions et le cadrage des process en conséquence.

  • Faire grandir le périmètre. Vous détectez les opportunités d'extension à d'autres outils et accompagnez le passage à l'échelle.

Profil recherché

  • Vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en conduite du changement, conseil, ingénierie pédagogique, ou déploiement / adoption d'outils SaaS.

  • Vous savez cadrer une démarche : analyser des process, prioriser, structurer une feuille de route et la porter face à des interlocuteurs variés.

  • Vous êtes autonome, orienté résultats, et à l'aise dans un rôle hybride entre l'interne et le terrain client.

  • La pédagogie et la communication sont des réflexes : vous savez vulgariser, structurer et embarquer.

  • Vous montez rapidement en compétence sur de nouveaux outils.

  • La connaissance d'une plateforme d'adoption digitale ou d'un environnement SaaS B2B est appréciée, de même qu'une appétence pour les méthodes type ADKAR / Prosci.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 juillet 2026
  • Lieu : Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
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