Retour aux offres

Customer Success Manager - CDI - Paris

  • Paris
  • CDI
  • Date de dĂ©but : 01 avril 2026
  • Postuler

Ă€ propos

Fondée en 2018 par Charles, Clément et François, Hiboo est une solution SaaS permettant de collecter, agréger et analyser les données émises par les équipements partout dans le monde. Sa mission ? Fournir les données qui permettent d'améliorer la productivité et l'efficience énergétique de toutes les flottes d'équipements industriels. 🌱

Reconnue dans l'écosystème Contech, Hiboo a récemment sécurisé un financement de 9,3 millions d'euros en série A. Cette levée de fonds marque une étape clé dans son ambition de renforcer sa présence international. Depuis ses débuts, Hiboo traite un volume de données en constante augmentation et connecte + 60 milles machines dans 100 pays.

Descriptif du poste

💡 Pourquoi c’est une belle opportunité

  • une dynamique positive portĂ©e par une forte croissance en France et Ă  l'Ă©tranger

  • un cadre de travail très agrĂ©able Ă  Paris

  • une mission qui soutient la durabilitĂ©

Tes missions / objectifs auprès des clients

  • les accompagner dans la prise en main de la solution

  • ĂŞtre le relais entre les utilisateurs et les Ă©quipes Hiboo

  • contribuer Ă  la croissance du revenu

  • renouveler avec succès les contrats existants

Tu auras l’opportunité :

  • de prendre des initiatives et ĂŞtre force de proposition sur la gestion des comptes clients

  • de monter en compĂ©tence sur la manipulation d’outils techniques (base de donnĂ©es, data analyse, API ...)

  • de travailler avec les Ă©quipes produit, technique, marketing…

Profil recherché

Nous recherchons un CSM expérimenté ayant :

  • une expĂ©rience dans le SaaS appliquĂ© au monde industriel, idĂ©alement dans le domaine de la Construction ou des Travaux Publics

  • une bonne capacitĂ© d’écoute et un esprit de synthèse

  • un niveau d’anglais B2

  • le goĂ»t pour le challenge

Avant tout nous cherchons une personne qui est motivée et inspirée par le projet. Hiboo est en plein développement et nous avons la chance d’être dans un environnement qui incite à créer, innover et permet d'ouvrir son champ de compétences.

Une phrase qui nous tient Ă  coeur dans l'Ă©quipe CSM :

Être CSM chez Hiboo c’est Accueillir ce qui est nouveau, Faciliter ce qui ne l’est plus, Anticiper ce qui le sera.

Process de recrutement

  1. Échange avec Thibaud, Head of CSM (30 min en visio)

  2. Cas pratique avec Thibaud et un membre de l'Ă©quipe CSM (1h dans nos locaux Ă  Paris 12e)

  3. Rencontre de Clément, CEO (1h dans nos locaux à Paris 12e)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de dĂ©but : 01 avril 2026
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'Ă©tudes : Bac +5 / Master
  • ExpĂ©rience : > 4 ans
  • TĂ©lĂ©travail ponctuel autorisĂ©
  • Salaire : entre 50000€ et 60000€ / an
Postuler

Voir toutes les offres de Hiboo Systems SAS